Entreprises commerciales intermédiaires qui composent et vend des services, les agences de voyage sont en relation avec des prestataires présents sur le marché du tourisme. Le rôle principal de l’agence de voyage consiste à conseiller ses clients voyageurs sur des offres adaptées, de les prévenir des formalités à remplir. Des brochures (catalogue de proposition de voyages) publiées par des tours-opérateurs (voyagistes) sont mises à disposition pour les agences de voyage et leur clientèle